1. Was passiert nach der Bestellung?

Ihr Produkt wird in 3 einfachen Schritten geliefert:

1. Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, erhalten Sie umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Prüfen Sie auch (im Ordner) Ihr Spam.
2. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.
3. Kurze Zeit nach dem Versand erhalten Sie auch Ihre Rechnung. Dies kann ein bis drei Arbeitstage dauern.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb der EU und nach Großbritannien ist kostenlos.

Lieferungen in die USA, nach Kanada, Skandinavien und in die Schweiz sind ab 500 € kostenlos. Darunter fallen Versandkosten von 60 € an. Für alle anderen Länder und Regionen werden 60 € Versandkosten* berechnet.

*Für Lieferungen auf Inseln wird ein Aufschlag von € 85,- auf die Versandkosten berechnet. * Für maßgeschneiderte Fußmatten größer als 175 x 70 cm, Versandkosten auf Anfrage.

3. Wie funktioniert die Zustellung?

3.1 Versand
An Werktagen werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende aufgeben, wird sie am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Für maßgeschneiderte Fußmatten gilt eine Lieferzeit von 4-6 Wochen.

3.2 Allgemeine Lieferzeiten
Obwohl wir schnell versenden, ist es von Land zu Land unterschiedlich, wie lange es dauert, bis Sie die Lieferung erhalten. Innerhalb der Benelux-Staaten erhalten Sie Ihr Paket normalerweise innerhalb von 2 Werktagen. In anderen Ländern erhalten Sie Ihre Ware normalerweise innerhalb von 2 bis 7 Tagen. Mittels Track & Trace werden Sie über den Verbleib Ihres Pakets informiert. Im unwahrscheinlichen Fall, dass etwas nicht in Ordnung ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder eine E-Mail an info@rizz.nl senden.

3.3 Versand außerhalb der Europäischen Union (EU)
Wir versenden unsere Produkte aus den Niederlanden. Bitte beachten Sie, dass alle Lieferungen den in Ihrem Land geltenden Einfuhrbestimmungen und -vorschriften unterliegen.

3.4 Lieferungen in das Vereinigte Königreich:
Da Großbritannien nicht zur EU gehört, versenden wir Ihre Bestellung mehrwertsteuerfrei. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung problemlos bei Ihnen ankommt, übernehmen wir alle zusätzlichen Kosten (Zollgebühren, Abfertigungskosten und Steuern)!

3.5 Lieferungen in die Vereinigten Staaten/Kanada:
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung problemlos bei Ihnen ankommt, übernehmen wir alle zusätzlichen Kosten (Zollgebühren, Abfertigungskosten und Steuern)!  Jedoch, wenn es eine lokale Zollgebühr oder Steuer gibt, von der unser Lieferpartner nichts weiß, können wir nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden.